Permite-se que sejam disparados comunicados automáticos para os responsáveis que encontram-se relacionados na próxima etapa pendente do Workflow.

Será possível definir : Freqüência de Execução , usuários que deverão receber o comunicado entre outros

Tópicos:

• Acessando o Agente e seu Recurso
• Regra do Agente
• Cenário de Execução

Pré-requisitos:

• Possuir permissão de acesso ao módulo de Agente 

Acessando o Agente e seu Recurso

Cada agente do sistema, possui o seu respectivo cadastro onde permite-se : Ativar / Desativar, definir sua frequência de execução e seu recursos específicos. Para obter maiores informações sobre o cadastro agente e seus recursos , acesse:  Apresentação e Configuração do Módulo de Agente

A. Acessando Agente

Permite acessar o agente que deseja-se configurar.

- Digitar no campo de transação: AGENT e acionar o ícone ">" para pesquisar.
- Informar no campo de pesquisa "AGENT_TRIGGER_DOCUMENT_WITH_NEXT_WORKFLOW_STEP
_PENDING"
- Acionar o ícone "Lupa"

B.  Recurso do Agente

Os gatilhos possuem uma particularidade referente aos seus recursos, pois permite-se que as parametrizações sejam referente a NÃO ENVIO.  Isso quer dizer que sempre que atendida a regra o disparo será realizado, mas é possível definir se determinados passos do Workflow ou até mesmo grupos restritos de documentos não sejam considerados no envio. 

- Digitar no campo de transação: AGENT e acionar o ícone ">" para pesquisar.
- Informar no campo de pesquisa "AGENT_TRIGGER_DOCUMENT_WITH_NEXT_WORKFLOW_STEP
_PENDING"
- Acionar o ícone "Lupa"
- Selecionar a Guia "Recurso"

Informações do Recurso Não Enviar o Agente

Regra do Agente

O agente tem como objetivo, enviar comunicados automáticos para os responsáveis que encontram-se relacionados na próxima etapa pendente do Workflow.

 Regra:

- O disparo ocorrerá quando uma determinada fase do workflow for finalizada e existirem próximas fases pendente.  Os usuários associados a essas próximas fases pendentes, receberão os comunicados indicando que existem ações pendentes . Para obter maiores informações sobre aprovação do Documento, acesse :  Fluxo de Aprovação do Documento

- É necessário que o usuário possuam permissão para alterar o status da próxima fase pendente.

 - É necessário que os critérios configurados para o agente (tais como : filtro, frequência ...) sejam atendidos para que os disparos sejam realizados. 

Executando o Agente

Para ajudar no entendimento das regras e execução do agente, nós iremos direcionar os passos a seguir.

A. Ativando o Agente

Para que ocorra o disparo automático é necessário que o agente esteja configurado e ativo. Para obter maiores informações sobre como ativar um agente , acesse:  Como Ativar um agente

B. Recurso do Agente

Para que ocorra o disparo, é necessário que o agente esteja com seu recurso configurado adequadamente. Para obter maiores informações sobre recurso do agente , consulte o tópico anterior "Acessando o Agente e seu Recurso" 

Para o nosso cenário,  não consideramos nenhuma configuração para o respectivo recurso

C. Documento considerado no envio

Para o nosso cenário,  conforme podemos consultar abaixo a fase "Emissão" foi alterada de "Em Emissão" para "Emitido" 

• Fase Emissão >> Em Emissão

• Fase Emissão >>  Emitido

Nesse momento, a regra identificará quem são os responsáveis dos próximos passos Pendente do Workflow para que os disparos possam ser realizados.

No nosso exemplo, foi identificado como próxima fase a "Avaliação" com seus respectivos responsáveis.

• Fase "Avaliação"

• Responsável 

Os responsáveis da fase são:  Master, Fernanda Cardoso e Beatriz. 

D.  Exemplo do E-mail enviado

De acordo com nosso cenário, o envio de e-mail ocorrerá para os responsáveis Master, Fernanda Cardoso e Beatriz. Porém abaixo, estamos incluindo um modelo que refere-se a responsável  "Fernanda Cardoso".