Será possível definir: Frequência de Execução, responsáveis e funcionários que deverão receber o comunicado entre outros
Tópicos:
Pré-requisitos:
- Possuir permissão de acesso ao módulo de Agente
Acessando o Agente e seu Recurso
Cada agente do sistema, possui o seu respectivo cadastro onde permite-se : Ativar / Desativar, definir sua frequência de execução e seu recursos específicos. Para obter maiores informações sobre o cadastro agente e seus recursos , acesse: Apresentação e Configuração do Módulo de Agente
A. Acessando Agente
Permite acessar o agente que deseja-se configurar.
- Digitar no campo de transação: AGENT e acionar o ícone ">" para pesquisar.
- Informar no campo de pesquisa "AGENT_TOOLING_REMAINING_LIFE"
- Acionar o ícone "Lupa"
B. Recurso do Agente
Permite acessar o recurso do Agente para realizar as parametrizações desejadas para o Envio.
Na Guia Recurso iremos encontrar várias parametrizações que nos permitirá configurar os filtros para os disparos, ou seja, nos possibilitará definir se desejamos que os envios sejam para algum grupos restritos, tais como: "Tipo de Ferramental", entre outros.
- Digitar no campo de transação: AGENT e acionar o ícone ">" para pesquisar.
- Informar no campo de pesquisa "AGENT_TOOLING_REMAINING_LIFE"
- Acionar o ícone "Lupa"
- Selecionar a Guia "Recurso"
Informações do Recurso do Agente:
- Configuração do Agente Vida Útil do Ferramental
| Recurso | Descrição |
| Tipo do Ferramental | Tipo do Ferramental desejado para configuração |
| Porcentagem de Vida Usada é | Campo que permite configurar se a porcentagem deve ser, "MENOR", "MENOR ou IGUAL", "MAIOR" OU "MAIOR ou IGUAL", ao valor informado no campo "Valor da Porcentagem" |
| Valor da Porcentagem | Campo que permite configurar, para envio de notificações, a porcentagem usada do ferramental |
- Configuração da área do responsável do Agente Vida Restante do Ferramental
| Recurso | Descrição |
| Área do responsável para enviar e-mail | Campo Área da guia Responsável no módulo de Empresa
- O cadastro do Responsável deve estar ativo - O cadastro no campo Responsável dentro de Responsável deve estar ativo |
- Configuração da área do empregado do fornecedor do Agente Vida Restante do Ferramental
| Recurso | Descrição |
| Área do empregado do fornecedor para enviar e-mail | Campo Área da guia Funcionário no módulo de Empresa
- O cadastro do Funcionário deve estar ativo - O cadastro no campo Pessoa dentro de Funcionário deve estar ativo |
Regra do Agente
O gatilho tem como objetivo enviar comunicados automáticos, informando que a porcentagem de vida usada do ferramental está dentro do configurado.
Exemplo Cenário 1 de Envio:
Percentual de vida: 70
Parâmetro: Maior ou igual
Enviado: para todos os ferramentais que tiverem % USADO acima de 70%
Não enviado: para os ferramentais que ainda não atingiram 70% do % USADO
Exemplo Cenário 2 de Envio:
Percentual de vida: 70
Parâmetro: Menor ou igual
Resultado: Enviado para todos os ferramentais que tiverem %USADO abaixo de 70%
Não enviado: para os ferramentais que ainda já atingiram 70% do % USADO
Regra:
- O disparo ocorrerá no momento em que for utilizado a vida útil do ferramental para o tipo de ferramental configurado para avisos.
- É necessário que os critérios configurados para o agente (tais como: filtro, frequência...) sejam atendidos para que os disparos sejam realizados.
Cenário de Execução
Para ajudar no entendimento das regras e execução do agente, nós iremos direcionar os passos a seguir.
A. Ativando o Agente
Para que ocorra o disparo automático é necessário que o agente esteja configurado e ativo. Para obter maiores informações sobre como ativar um agente , acesse: Como ativar um agente
B. Recurso do Agente
Para que ocorra o disparo é necessário que o agente esteja com seu recurso configurado adequadamente.
Para obter maiores informações sobre recurso do agente, consulte o tópico anterior: Acessando o Agente e seu Recurso.
Para o nosso cenário, configuramos o agente, com o campo "Tipo de Ferramental" para que seja enviado e-mail com vida usada estiver Maior ou igual a 30%.
Necessário configurar um tipo de ferramental especifico para envio.
Os disparos serão realizados para uma área dos responsáveis específica.
C. Exemplo do E-mail enviado
Segue abaixo o e-mail encaminhado referente ao nosso cenário, será enviado um relatório contendo as informações de vida restante dos ferramentas do tipo informado:
No campo "Vida Restante (%)" será informado a quantidade de vida restante do ferramental, sendo que "30" significa que o ferramental teve 30% da sua vida útil utilizada, ou seja, ainda tem 70% de vida útil:
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