Tem como objetivo apresentar as fases de uma solução de Não Conformidade , do Tipo 5pbsL
Após emitido a solução, o responsável deverá indicar em cada etapa as respectivas análise de causas e ações e em seguida os avaliadores Responsáveis deverão analisar essas respostas atribuindo assim o resultado de aprovado ou não.
Tópicos:
Pré-requisitos:
- Possuir permissão de acesso ao Módulo de Solução de Não Conformidade.
- Possuir permissão de alterações nas opções da solução de não conformidade.
Ocorrência
Permite consultar informações sobre a ocorrência da Não Conformidade.
A. Painel "Emissão"
Permite consultar e/ou alterar o Emitente e Data de Emissão da Solução.
- Emitente
Indica-se o usuário Emitente da Solução
- Data Emissão
Indica-se a data de Emissão da Solução.
B. Painel Ocorrência
- Consultar Ocorrência
No painel Ocorrência é possível identificar qual a ocorrência que encontra-se relacionada a solução.
Para apresentar o formulário contendo as informações completas da ocorrência, deverá realizar o procedimento abaixo. Lembrando que as informações serão apresentadas somente para visualização.
- Clicar na Ocorrência e o cadastro será apresentado

Solução Relacionada : É possível localizar mais que uma ocorrência
nesse painel, se utilizada a opção "Solução Relacionada" na criação da
Não Conformidade.
- Apagar Ocorrência
Permite que seja excluída a ocorrência da Solução da não conformidade. Em cenário que existe somente uma ocorrência associada, quando realizar essa operação de exclusão ocorrerá da ocorrência e a Solução ter seu resultado alterado para "Não Aplicável". Segue abaixo :
- Selecionar a guia "Ocorrência"
- Selecionar o ocorrência desejada
- Acionar o botão "Apagar"
- Deverá justificar a motivação da exclusão da Ocorrência
- Acionar o botão "SIM"


Após realizada essa ação, a ocorrência e a solução serão marcadas com o resultado "Não Aplicável " , Veja Abaixo :

Também vale ressaltar, que ao "apagar" a ocorrência da Solução , no módulo de "Não Conformidade" a ocorrência será apresentada com o status "Não Aplicável" contendo o histórico da exclusão e também será gerada uma nova ocorrência com resultado "pendente" com o objetivo de permitir uma nova Emissão, caso desejar .

Para obter maiores informações sobre como emitir uma não conformidade , acesse: Módulo de Não Conformidade
Resposta do Fornecedor
Permite consultar/cadastrar informações referente a Resposta do Responsável pela Solução .
A. Painel Resumo da Análise
Permite informar um resumo sobre a análise realizada

B. Acerto Fiscal
Permite informar se foi necessário realizar Acerto fiscais

C. Painel "Ação Imediata"
Permite informar uma única ação imediata que foi realizada.

D. Painel "Ação Provisória"
Permite indicar uma ação Provisória.

E. Painel "Ação Definitiva"
Permite indicar uma ação Definitiva

F. Painel "Resultado da Etapa Resposta Fornecedor"
Quando selecionada essa opção "Respondido" e identificado qualquer inconsistência de respostas nas etapas anteriores, mensagens serão apresentadas .
Somente permitirá concluir a etapa quando todas as condições de resposta for atendida.
- No Painel "Resultado", alterar o status de "Aguardando" para "Concluído"
- Acionar o botão "Salvar"

Aprovação
Necessário que seja aprovado os passos de cada etapa para fechamento da Não conformidade

Solução Relacionada : É possível localizar mais que uma ocorrência
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