Permite-se que sejam disparados comunicados automáticos quando uma não conformidade post-it for criada.
O disparo automático ocorrerá de acordo com as configurações indicadas no recurso do Agente.
Será possível definir : Frequência de Execução, Escalonamento dos Envios e grupos ou usuários que deverão receber o comunicado.
Tópicos:
Pré-requisitos:
- Possuir permissão de acesso ao módulo de Agente
Acessando o Agente e seu Recurso
Cada agente do sistema, possui o seu respectivo cadastro onde permite-se : Ativar / Desativar, definir sua frequência de execução e seu recursos específicos. Para obter maiores informações sobre o cadastro agente e seus recursos , acesse: Apresentação e Configuração do Módulo de Agente
A. Acessando Agente
Permite acessar o agente que deseja-se configurar.
- Digitar no campo de transação: AGENT e acionar o ícone ">" para pesquisar.
- Informar no campo de pesquisa "AGENT_TRIGGER_NON_CONFORMITY_OCCURRENCE_POSTIT_CREATED"
- Acionar o ícone "Lupa"

Regra do Agente
O gatilho tem como objetivo, enviar comunicados automáticos quando a não conformidade post-it for criada.
Regra:
- O disparo ocorrerá no momento em que clicado no botão "Salvar" na criação da não conformidade post-it no sistema ou criada pela interface. Para obter maiores informações sobre aprovação da inspeção, acesse : Apresentando o Módulo Resposta Rápida (Post-it)
- É necessário que os critérios configurados para o agente (tais como : filtro , frequência ...) sejam atendidos para que os disparos sejam realizados.
Cenário de Execução
Para ajudar no entendimento das regras e execução do agente, nós iremos direcionar os passos a seguir.
A. Ativando o Agente
Para que ocorra o disparo automático é necessário que o agente esteja configurado e ativo. Para obter maiores informações sobre como ativar um agente , acesse: Como Ativar um agente
B. Não Conformidade Post-It considerado no envio
Para o nosso cenário, criamos uma não conformidade post-it no dia 05/03/2021

C. Exemplo do E-mail enviado
Segue abaixo o e-mail encaminhado referente ao nosso cenário:

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