Tem como objetivo exibir um resumo da identificação da não conformidade e também disponibilizar opções para a atualização/alteração de informações complementares.

 

Tópicos:

• Identificação
• Relacionar ou Reincidir a Solução
• Foto Não OK e Fotos Ok

 

Pré-requisitos:

• Possuir permissão de acesso ao Módulo de Não Conformidade de Ocorrência.

 

 Identificação

Permite que seja adicionado/atualizado informações para as não conformidades.

 - Digitar no campo de transação: NCQ e acionar o ícone ">" para pesquisar
 - Digitar o número da ocorrência que deseja
 - Clicar no botão "Lupa"
 - Clicar sobre a ocorrência desejada

Na guia "Ocorrência" será exibido as informações preenchidas na criação e novos campos para complementar informações da ocorrência, sendo possível a alteração das informações do painel "Identificação".

 

• ID

Indica o ID associado à avaliação. Informação sistêmica que não pode ser editada.

 

• Tipo de Origem

Indica-se o tipo de origem para a criação da não conformidade.

 

• Origem

Indica-se a origem da não conformidade.

 

• Data

Indica-se a data de criação da não conformidade.

 

• Emitente

Indica-se quem está emitindo a ocorrência.

 

• Tipo de Responsável da Detecção

Indica-se o tipo de responsável que detectou a não conformidade.

 

• Responsável da Detecção

Indica-se o responsável pela detecção da não conformidade.

 

• Tipo de Detecção

Indica-se o tipo de detecção utilizado para identificar a não conformidade.

 

• Detecção

Indica-se a detecção onde foi encontrado a não conformidade.

 

• Rastreabilidade

Indica-se um número para rastreabilidade da não conformidade.

 

• Rastreabilidade Complementar

Indica-se informações complementares a rastreabilidade.

 

• Método

<verificar o que pode ser informado neste campo>

 

• Tipo de Fabricante

Indica-se o tipo do fabricante em que foi encontrado a não conformidade.

 

• Fabricante

Indica-se o fabricante que possui a não conformidade.

 

• Item

Indica-se o item que foi identificado com problema e gerado a não conformidade.

ps: Serão listados os itens que encontram-se associados ao Fabricante

Ex: Couro de Revestimento

 

• Produto

Indica-se o produto (item) que possui problema.

ps: Lista todos os ITENS cadastrados ( Transação ITEM ) 

Ex: Volante

 

• Tipo do Problema

Indica-se o tipo do problema encontrado para o item.

 

• Problema

Indica-se o problema que foi encontrado para o item.

 

• Ranking

Indica-se o ranking do problema encontrado.

 

• Descrição

Indica-se a descrição do problema.

 

• Descrição do Problema técnico

Indica-se a descrição do técnico sobre problema.

 

• Descrição da Abrangência

Indica-se a abrangência que foi realizada no item encontrado com problema.

 

• Impacto do Problema

Informa-se o impacto do problema encontrado para o item.

 

• Qtde Reclamada

Indica-se a quantidade reclamada (problema).

 

• Qtde Aprovado Condicional

Indica-se a quantidade que foi aprovada condicional (parcial).

 

• Qtde Retrabalhada

Indica-se a quantidade que foi retrabalhada.

 

• Qtde Refugada

Indica-se a quantidade que foi movida para refugo.

 

• Qtde Devolvida

Indica-se a quantidade que foi devolvida ao fabricante

 

• Unidade

Indica-se a unidade para o item.

 

• Contenção

Indica-se a contenção realizada para a não conformidade.

 

• Responsáveis ​​Tipo

Indica-se o tipo de responsável pela resolução da não conformidade.

 

• Responsável

Indica-se o responsável pela resolução da não conformidade.

 

Não Recorrência  Ao encontrar o campo com o check, indica-se que a ocorrência gerada não é reincidente.   Solução Reincidente Caso a ocorrência seja reincidente é desmarcado o campo "Não Recorrência" e relacionar a solução já gerada para a não conformidade.

 

Não Relacionada   Ao encontrar o campo com o check, indica-se que a ocorrência gerada não é relacionada a uma solução.   Solução Relacionado Caso a ocorrência possua relacionamento com uma solução e o campo "Não Recorrência" encontra-se desmarcado, relacionar a solução já gerada para a não conformidade.

 

 Existem parametros/estratégias que podem definir as informações associadas e/ou 
listada ao campo "Reocorrente":

NON_CONFORMITY_SOLVE_STRATEGY_DETERMINE_SOLVE_RECCURRENCE : Definida a estratégia Default

NON_CONFORMITY_STRATEGY_DETERMINE_RESTRICTION_SOLVE_RECCURRENCE : Define-se os critérios 
para exibição da listagem, exemplo: Mesmo Responsável, Item, Problemas etc...

Para consultar as estratégias disponíveis, consulte : 
Estratégia de Relacionadas x Reincidentes

 Existem parâmetros/estratégias que podem definir as informações associadas e/ou 
listada ao campo "Relacionada":

NON_CONFORMITY_SOLVE_STRATEGY_DETERMINE_SOLVE_RELATED : Definida a estratégia Default

NON_CONFORMITY_STRATEGY_DETERMINE_RESTRICTION_SOLVE_RELATED : Define-se os critérios 
para exibição da listagem, exemplo: Mesmo Responsável, Item, Problemas etc...

Para consultar as estratégias disponíveis, consulte : 
Estratégia de Relacionadas x Reincidentes

 

 

 

Relacionar ou Reincidir a Solução

Permite que seja associados ocorrências reincidentes ou relaciona-las a ocorrências já existentes. 

• Reincidente

- Para adicionar uma reincidência, desmarcar o campo "Não Reincidente"
- Informar a ocorrência reincidente 
- Acionar o botão "Salvar"

 

• Relacionada

- Para adicionar uma ocorrência relacionada, desmarcar o campo "Não Relacionada"
- Informar a ocorrência relacionada
- Acionar o botão "Salvar"

 

 Para que seja possível adicionar estas informações a ocorrência deve estar
pendente/aguardando.

 

 

 

 Fotos Não Ok e Fotos OK

Para fotos Não Ok, permite que seja baixado, adicionado ou realizar upload de fotos de peças que foram encontradas com problemas e para fotos Ok, permite que seja baixado, adicionado ou realizar upload de fotos de peças boas encontradas para a ocorrência.

 

Para obter maiores informações sobre como adicionar uma foto no sistema , acesse:  Incluir Anexo